1 Introduction et Responsable du Traitement
Chez ronapziriovolo, nous prenons la protection de vos informations personnelles au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous confiez dans le cadre de nos services d'analyse financière sectorielle.
ronapziriovolo, dont le siège social est situé Rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
Cette politique s'applique à tous les visiteurs de notre site ronapziriovolo.com et aux utilisateurs de nos services d'analyse financière. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
2 Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous recueillons et pourquoi :
-
Données d'identification : nom, prénom, adresse email
professionnelle, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent
de vous identifier, de communiquer avec vous et de personnaliser votre
expérience.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Communication concernant nos services et analyses
- Support technique et assistance personnalisée
- Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction, centres d'intérêt en matière d'analyse financière. Ces données nous aident à adapter nos contenus à vos besoins spécifiques.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, provenance géographique. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'ergonomie de notre site et comprendre l'utilisation de nos services.
- Données de connexion : historique de connexion, préférences de consultation, paramètres de compte. Ces éléments garantissent la sécurité de votre compte et optimisent votre expérience utilisateur.
- Données financières : uniquement si vous souscrivez à des services payants, informations nécessaires au traitement des paiements via nos prestataires sécurisés.
Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que les opinions politiques, les convictions religieuses, les données de santé ou biométriques, sauf obligation légale expresse.
3 Base Légale et Durée de Conservation
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique. Voici comment nous justifions l'utilisation de vos informations :
Type de traitement | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
Newsletter et communications | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Analyses statistiques | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 5 ans après détection |
Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
4 Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
- Prestataires techniques : hébergement web, services d'infrastructure cloud, outils d'analyse. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.
- Services de paiement : uniquement les données nécessaires au traitement sécurisé de vos transactions. Nous travaillons exclusivement avec des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS.
- Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire valide, nous pouvons être contraints de communiquer certaines données aux autorités compétentes.
Concernant les transferts internationaux, vos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devait être nécessaire, nous utiliserions des mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.
5 Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie complète. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.
- Droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
- Droit à l'effacement : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
- Droit à la limitation : vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité du traitement.
- Droit à la portabilité : pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et les transférer à un autre service.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale.
- Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@ronapziriovolo.com ou par courrier à l'adresse : ronapziriovolo, Service Protection des Données, Rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si nécessaire compte tenu de la complexité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
6 Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont protégées par un certificat SSL/TLS. Les données sensibles sont également chiffrées au repos dans nos bases de données.
- Contrôle d'accès : seuls les employés ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données. Chaque accès est tracé et régulièrement audité.
- Infrastructures sécurisées : nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, disposant de protections physiques et numériques avancées.
- Surveillance continue : nous utilisons des outils de détection d'intrusion et effectuons des tests de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
- Sauvegardes : vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs séparés pour garantir leur récupération en cas d'incident technique.
- Formation du personnel : nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données personnelles.
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément au RGPD.
7 Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Conformément à la directive ePrivacy, nous vous informons de leur utilisation et de vos options.
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ils collectent des informations anonymisées sur les pages visitées et les erreurs rencontrées.
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience (affichage préféré, localisation).
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site. La durée de conservation des cookies varie entre 1 mois et 13 mois selon leur finalité.
8 Mineurs et Données Sensibles
Nos services d'analyse financière sectorielle s'adressent exclusivement à des professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.
Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais. Les parents ou tuteurs légaux qui pensent que leur enfant nous a communiqué des données peuvent nous contacter pour demander leur suppression immédiate.
9 Modifications de la Politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques, de la législation ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Questions sur cette Politique ?
Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles.